Atuo no suporte da empresa A Principal Tecnologia do Brasil que tem como foco o desenvolvimento de sistemas de automação comercial no mercado, como cupom fiscal, Nota Fiscal Eletrônica, Nota Fiscal Eletrônica de Serviço,Gerenciamento de estoque, Financeiro... Realizo treinamentos aos usuários, instalação,implantação, consultoria, geração de sintegra e sped é também realizo testes de versões dos sistemas. Em outubro de 2016 iniciei o processo de coordenação do setor de suporte buscando analisar a qualidade dos atendimentos a solução de problemas rotineiros do setor. Em janeiro de 2017 iniciei a coordenação de um novo projeto para migração/ implantação do novo sistema, visando substituir o software atual da empresa, participei de diversos treinamentos com o intuito de adquirir conhecimento para capacitar os futuros usuários do software e técnicos de suporte da empresa, tal processo foi realizado na empresa Proinfo situada na cidade de Juiz de Fora.